@php $logoDarkPath = getLogoPath('logo-dark'); $logoWebp = file_exists(public_path('images/logo/logo-dark.webp')) ? asset('images/logo/logo-dark.webp') : null; $logoPng = file_exists(public_path('images/logo/logo-dark.png')) ? asset('images/logo/logo-dark.png') : null; @endphp

راهنمای کامل استفاده از {{ config('app.name', 'کریپتو اکسچنج') }}

تمام آنچه که برای شروع معامله و استفاده از پلتفرم نیاز دارید را در اینجا بیابید

🚀 شروع سریع

در کمتر از ۵ دقیقه شروع به معامله کنید. این راهنما شما را گام به گام همراهی می‌کند.

گام ۱: ثبت‌نام

روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید و اطلاعات خود را وارد کنید. ایمیل خود را تأیید کنید تا حساب شما فعال شود.

گام ۲: احراز هویت

برای افزایش امنیت و برداشت بیشتر، احراز هویت خود را تکمیل کنید. این فرآیند کمتر از ۱۰ دقیقه طول می‌کشد.

گام ۳: واریز

به بخش کیف پول بروید و ارز دیجیتال مورد نظر خود را واریز کنید. آدرس کیف پول شما به صورت خودکار ایجاد می‌شود.

گام ۴: شروع معامله

اکنون آماده معامله هستید! به بخش معامله بروید و اولین سفارش خود را ثبت کنید.

📝 ثبت‌نام و احراز هویت

چگونه ثبت‌نام کنم؟

برای ثبت‌نام در {{ config('app.name', 'کریپتو اکسچنج') }}:

  1. روی دکمه "ثبت نام" در بالای صفحه کلیک کنید
  2. ایمیل، رمز عبور و نام خود را وارد کنید
  3. قوانین و مقررات را مطالعه و تأیید کنید
  4. ایمیل تأیید را بررسی و روی لینک تأیید کلیک کنید
  5. حساب شما فعال می‌شود و می‌توانید وارد شوید

احراز هویت (KYC)

برای افزایش امنیت و برداشت بیشتر، احراز هویت خود را تکمیل کنید:

  • وارد داشبورد خود شوید
  • به بخش "احراز هویت" بروید
  • تصویر کارت ملی یا پاسپورت خود را آپلود کنید
  • اطلاعات شخصی خود را تکمیل کنید
  • پس از بررسی (معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت)، حساب شما تأیید می‌شود

چرا احراز هویت لازم است؟

احراز هویت برای محافظت از حساب شما و رعایت قوانین ضد پولشویی (AML) ضروری است. با احراز هویت، محدودیت برداشت شما افزایش می‌یابد و امنیت حساب شما بیشتر می‌شود.

💰 واریز ارز دیجیتال

چگونه ارز دیجیتال واریز کنم؟

برای واریز ارز دیجیتال به کیف پول خود:

  1. وارد داشبورد خود شوید
  2. به بخش "کیف پول" یا "Wallet" بروید
  3. ارز دیجیتال مورد نظر را انتخاب کنید
  4. روی "واریز" یا "Deposit" کلیک کنید
  5. آدرس کیف پول خود را کپی کنید
  6. از کیف پول خارجی خود، ارز را به این آدرس ارسال کنید
  7. پس از تأیید شبکه (معمولاً ۱۰-۳۰ دقیقه)، موجودی شما بروزرسانی می‌شود

نکات مهم واریز

  • همیشه آدرس را دوباره بررسی کنید - ارزهای ارسال شده قابل بازگشت نیستند
  • مطمئن شوید که شبکه (Network) را درست انتخاب کرده‌اید (مثلاً ERC-20 برای Ethereum)
  • برای برخی ارزها مانند XRP و XLM، تگ (Tag/Memo) نیز لازم است
  • حداقل مبلغ واریز را رعایت کنید (در صفحه واریز نمایش داده می‌شود)
  • کارمزد شبکه از مبلغ واریز شما کسر می‌شود

زمان تأیید واریز

زمان تأیید واریز بستگی به شبکه بلاکچین دارد:

  • Bitcoin (BTC): معمولاً ۱۰-۳۰ دقیقه
  • Ethereum (ETH/ERC-20): معمولاً ۵-۱۵ دقیقه
  • Tron (TRX/TRC-20): معمولاً ۱-۵ دقیقه
  • Binance Smart Chain (BSC): معمولاً ۳-۱۰ دقیقه

📊 معامله و خرید و فروش

چگونه معامله کنم؟

برای شروع معامله:

  1. به بخش "معامله" یا "Trade" بروید
  2. جفت ارز مورد نظر خود را انتخاب کنید (مثلاً BTC/USDT)
  3. نوع سفارش را انتخاب کنید (Market, Limit, Stop-Loss)
  4. مقدار و قیمت را وارد کنید
  5. سفارش خود را بررسی و تأیید کنید
  6. سفارش شما اجرا می‌شود و در بخش "سفارش‌های من" قابل مشاهده است

انواع سفارش‌ها

  • Market Order: سفارش فوری با قیمت فعلی بازار - سریع‌ترین روش
  • Limit Order: سفارش با قیمت مشخص - فقط در صورت رسیدن به قیمت مورد نظر اجرا می‌شود
  • Stop-Loss: سفارش توقف ضرر - برای محدود کردن ضرر در صورت کاهش قیمت
  • Take-Profit: سفارش برداشت سود - برای فروش خودکار در صورت رسیدن به سود مورد نظر

نکات مهم معامله

  • همیشه قبل از معامله، قیمت و حجم را دوباره بررسی کنید
  • از Stop-Loss برای مدیریت ریسک استفاده کنید
  • کارمزد معاملات را در محاسبات خود در نظر بگیرید
  • برای معاملات بزرگ، از Limit Order استفاده کنید تا از Slippage جلوگیری کنید
  • نمودارها و تحلیل‌های تکنیکال را بررسی کنید

💸 برداشت ارز دیجیتال

چگونه ارز دیجیتال برداشت کنم؟

برای برداشت ارز دیجیتال:

  1. وارد داشبورد خود شوید
  2. به بخش "کیف پول" بروید
  3. ارز دیجیتال مورد نظر را انتخاب کنید
  4. روی "برداشت" یا "Withdraw" کلیک کنید
  5. آدرس کیف پول مقصد را وارد کنید
  6. مقدار برداشت را وارد کنید
  7. برای برخی ارزها، تگ (Tag/Memo) را نیز وارد کنید
  8. رمز عبور و کد ۲FA خود را وارد کنید
  9. سفارش برداشت را تأیید کنید
  10. پس از بررسی (معمولاً ۱۰-۳۰ دقیقه)، ارز به کیف پول شما ارسال می‌شود

نکات مهم برداشت

  • همیشه آدرس کیف پول مقصد را دوباره بررسی کنید
  • مطمئن شوید که شبکه (Network) را درست انتخاب کرده‌اید
  • حداقل مبلغ برداشت را رعایت کنید
  • کارمزد شبکه از مبلغ برداشت شما کسر می‌شود
  • برای امنیت بیشتر، ابتدا مبلغ کم را تست کنید
  • برداشت‌ها پس از تأیید امنیتی پردازش می‌شوند

زمان پردازش برداشت

زمان پردازش برداشت معمولاً ۱۰-۳۰ دقیقه است، اما ممکن است در زمان‌های شلوغی شبکه بیشتر طول بکشد. پس از تأیید، ارز شما به کیف پول مقصد ارسال می‌شود.

🔒 امنیت و محافظت

احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)

برای افزایش امنیت حساب خود، حتماً احراز هویت دو مرحله‌ای را فعال کنید:

  1. به بخش "تنظیمات امنیتی" در داشبورد بروید
  2. روی "فعال‌سازی 2FA" کلیک کنید
  3. اپلیکیشن Google Authenticator را نصب کنید
  4. QR Code را اسکن کنید یا کد را دستی وارد کنید
  5. کد ۶ رقمی را وارد کنید تا فعال‌سازی تکمیل شود

پس از فعال‌سازی، برای هر ورود و برداشت، نیاز به کد 2FA دارید.

نکات امنیتی مهم

  • رمز عبور قوی و منحصر به فرد استفاده کنید
  • هرگز رمز عبور خود را با کسی به اشتراک نگذارید
  • احراز هویت دو مرحله‌ای را حتماً فعال کنید
  • ایمیل‌های مشکوک را باز نکنید و روی لینک‌های ناشناس کلیک نکنید
  • همیشه آدرس سایت را بررسی کنید (HTTPS و دامنه صحیح)
  • از شبکه‌های WiFi عمومی برای ورود استفاده نکنید
  • فعالیت حساب خود را به صورت منظم بررسی کنید

در صورت فراموشی رمز عبور

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، روی "فراموشی رمز عبور" در صفحه ورود کلیک کنید. لینک بازنشانی رمز عبور به ایمیل شما ارسال می‌شود.

💼 مدیریت کیف پول

کیف پول چیست؟

کیف پول شما در {{ config('app.name', 'کریپتو اکسچنج') }} یک حساب امن برای نگهداری ارزهای دیجیتال شماست. هر ارز دیجیتال آدرس کیف پول منحصر به فرد خود را دارد.

مشاهده موجودی

برای مشاهده موجودی کیف پول خود، به بخش "کیف پول" در داشبورد بروید. موجودی تمام ارزهای دیجیتال شما در این بخش نمایش داده می‌شود.

تاریخچه تراکنش‌ها

تمام تراکنش‌های واریز و برداشت شما در بخش "تاریخچه تراکنش‌ها" قابل مشاهده است. می‌توانید وضعیت هر تراکنش را بررسی کنید.

💳 کارمزدها و محدودیت‌ها

کارمزد معاملات

کارمزد معاملات در {{ config('app.name', 'کریپتو اکسچنج') }}:

  • کارمزد خرید: ۰.۱٪ از مبلغ معامله
  • کارمزد فروش: ۰.۱٪ از مبلغ معامله
  • کارمزدها از موجودی شما به صورت خودکار کسر می‌شوند
  • کارمزدها شفاف و بدون هزینه‌های پنهان هستند

کارمزد شبکه

برای هر واریز و برداشت، کارمزد شبکه بلاکچین دریافت می‌شود. این کارمزد به شبکه بلاکچین پرداخت می‌شود و قابل تغییر نیست. کارمزد شبکه بسته به شلوغی شبکه متغیر است.

محدودیت‌های واریز و برداشت

محدودیت‌های واریز و برداشت:

  • حداقل مبلغ واریز برای هر ارز متفاوت است (در صفحه واریز نمایش داده می‌شود)
  • حداقل مبلغ برداشت برای هر ارز متفاوت است
  • محدودیت برداشت روزانه برای حساب‌های تأیید نشده کمتر است
  • با احراز هویت، محدودیت برداشت شما افزایش می‌یابد

💬 پشتیبانی

راه‌های تماس با پشتیبانی

تیم پشتیبانی ما ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته آماده پاسخگویی به شماست:

  • واتساپ: از طریق ویجت واتساپ در صفحه اصلی
  • تیکت: از طریق بخش "پشتیبانی" در داشبورد
  • ایمیل: ارسال ایمیل به آدرس پشتیبانی
  • چت آنلاین: در ساعات اداری از طریق چت آنلاین

زمان پاسخگویی

معمولاً در کمتر از ۱ ساعت به درخواست‌های شما پاسخ داده می‌شود. در زمان‌های شلوغی ممکن است زمان پاسخگویی کمی بیشتر باشد.

سوالات متداول

برای پاسخ به سوالات رایج، به صفحه سوالات متداول مراجعه کنید.

آماده شروع هستید؟

همین حالا ثبت‌نام کنید و از تمام امکانات {{ config('app.name', 'کریپتو اکسچنج') }} بهره‌مند شوید.